GENEL ŞARTLAR

• İşbu sözleşme, Laz Tour Seyahat Acentesi ile katılımcılar (MÜŞTERİ) arasında geçerlidir.
• Tur programımız en az 1 kişinin katılımı ile düzenlenmektedir.
• Laz Tour Seyahat Acentesi için iptal bildirim son tarihi, tur kalkış tarihinden 30 gün öncesidir.


KİMLİK VE SEYAHAT BELGELERİ

• Türkiye’den yalnızca kimlik belgesi ile yapılacak seyahatlerde, Uluslararası Sivil Havacılık Teşkilatı (ICAO) 9303 standartlarına uygun, yeni tip, fotoğraflı ve çipli kimlik kartı zorunludur. Bu uygulama Türkiye ile Gürcistan arasında yapılan ikili anlaşmalar çerçevesinde geçerlidir.

• Gürcistan’a kimlik kartı ile seyahat edecek 18 yaş altı misafirlerimiz, anne ve babaları ile birlikte veya noter onaylı muvafakatname ile çıkış yapabileceklerdir.

• Kimlik kartlarında zedelenme, çip arızası, kırık veya okunabilirliği engelleyen herhangi bir hasar bulunması halinde sınır/pasaport polisi tarafından belge kabul edilmeyebilir. Bu durumda sorumluluk yolcuya aittir.

• Pasaport ile seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının seyahat tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği bulunmalıdır. Bu süreyi karşılamayan pasaportlarla tur katılımı mümkün değildir. Pasaportların yırtık, hasarlı veya yıpranmış olmaması gerekmektedir.


UÇUŞ İŞLEMLERİ

• Tüm turlarda havayolu kuralları geçerlidir. İptal, iade ve değişiklik işlemleri ilgili havayolunun kuralları çerçevesinde uygulanır.

• Yurt dışı seyahatlerde, kalkış saatinden en az 3 saat önce havalimanında hazır bulunulması gerekmektedir. Geç kalınması durumunda doğacak tüm sorumluluk yolcuya aittir.

• Laz Tour, uçuş saatlerinde değişiklik olabileceğinden dolayı yolcuların uçuş saatlerini tur hareketinden 48 saat önce tekrar kontrol etmelerini tavsiye eder.

• Satış ofislerimizden temin edilen uçak biletlerinde Laz Tour, havayolu ile yolcu arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü hükümlerine tabidir. Uçuş saatleri operasyonel nedenlerle değişiklik gösterebilir. Tüm uçuş detaylarının tur hareketinden 48 saat önce yolcu tarafından teyit edilmesi gerekmektedir. Yolcular, uçuş detaylarında değişiklik olabileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almış sayılırlar.


OTELDE SUNULAN HİZMETLER

• Otellere giriş saatleri uluslararası kurallara göre genellikle 14:00 – 15:00, çıkış saatleri ise 10:00 – 12:00 arasındadır.

• Tur programına dahil olan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak sunulmakta olup genellikle Continental kahvaltı (tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahve vb.) şeklindedir. Grup konaklamalarında kahvaltı, gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.

• 3 kişilik odalar, otelin müsaitliğine göre verilmektedir. Bu odalarda 3. kişi için tahsis edilen yatak, standart yatak ölçülerinden küçük olabilir. Genellikle 1 büyük yatak + 1 ilave yatak (açılır-kapanır veya coach bed) şeklindedir. 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında oluşabilecek alan darlığı ve yatak tipi kabul edilmiş sayılır.

• Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında konaklayan yaş grubuna uygun tek çocuk için geçerlidir.

• Otellerde sınırlı sayıda TWIN (iki ayrı yataklı) oda bulunduğundan, TWIN oda taleplerinin rezervasyon öncesinde teyit edilmesi gerekmektedir.


İPTAL POLİTİKASI VE İADE ŞARTLARI

Uçak bileti iade işlemleri, ilgili havayolu şirketi veya aracı kurumun belirlediği kurallara göre değişiklik gösterebilir. Her havayolunun farklı iade politikası bulunduğundan, detaylı bilgi için satış ofislerimizle iletişime geçilmesi önerilir.

Laz Tour tarafından sunulan kara hizmetlerinde iptal ve ceza oranları aşağıdaki gibidir:

Tur başlangıcına;
• 0 – 7 gün kala yapılan iptallerde hizmet bedelinin %100’ü ceza olarak uygulanır.
• 8 – 15 gün kala yapılan iptallerde hizmet bedelinin %50’si ceza olarak uygulanır.
• 16 – 21 gün kala yapılan iptallerde hizmet bedelinin %20’si ceza olarak uygulanır.

• Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan müşteri(ler), kendileri adına kayıt yaptırılan müşteri(ler) ile birlikte bu sözleşme şartlarını katalog, ilan ve dijital yayınlar aracılığıyla öğrenmiş ve kabul etmiş sayılırlar.

Bu politika, Laz Tour’un operasyonel planlamasını sağlıklı şekilde yürütmesi ve misafir memnuniyetini en üst seviyede tutabilmesi amacıyla uygulanmaktadır.

 

GÜMRÜK GEÇİŞLERİ HAKKINDA

*Türkiye ve Gürcistan vatandaşlarının iki ülke arasında nüfus cüzdanlarıyla seyahat etmelerini sağlayan düzenlemenin 10 Aralık 2011’de yürürlüğe girmesiyle vatandaşlarımız, Gürcistan’a, her girişte 90 günü aşmayan seyahatleri için vizesiz ve “Yeni Tip Biyometrik Kimlik Kartı” veya geçerli pasaportlarıyla seyahat edebilirler. Bunun dışındaki kimlik kartları ile (ehliyet vs.) geçiş yapılamamaktadır.

1 Eylül 2019’dan itibaren Yeni Tip Biyometrik Kimlik kartı kullanılması gerekmektedir, Eski nüfus cüzdanı ile yurtdışına çıkış yapamamaktadırlar.

*Sarp sınır geçişinde dönemsel yoğunluklardan dolayı geçiş işlemlerinde gecikme yaşanabilir, bu konuda rehberiniz gereken uyarılarda bulunacaktır.

*Nüfus cüzdanlarıyla Gürcistan’a gitmek üzere ülkemizden çıkacak vatandaşlarımıza çıkış işlemlerini gerçekleştiren görevlilerce “Giriş-Çıkış Formu” verilmektedir. Vatandaşlarımızın bu belgeyi Gürcistan’da kaldıkları süre boyunca yanlarında taşımaları ve ülkemize geri girişlerinde nüfus cüzdanlarıyla birlikte hudut görevlilerine ibraz etmeleri zorunludur.

*Herhangi bir sebeple Gürcistan’da 90 günden fazla kalmak isteyen ve oturma izni müracaatında bulunacak olan vatandaşlarımızın Gürcistan’a girişlerinde pasaport kullanmaları gerekmektedir.

*İki ülke vatandaşlarının nüfus cüzdanlarıyla seyahatleri yalnızca Türkiye ve Gürcistan arasında mümkündür. Üçüncü ülkelere seyahatler için pasaport gerekecektir.

*Nüfus cüzdanıyla Gürcistan’a seyahat edecek 18 yaşından küçük vatandaşlarımız, mevzuatımız uyarınca anne ve babalarının birlikte nezaretinde veya yanlarında bulunmayan anne ve babasının yazılı resmi muvafakatini ibraz etmek suretiyle ülkemizden çıkış işlemi yapabileceklerdir.

*Sadece nüfus cüzdanıyla seyahat eden vatandaşlarımızın nüfus cüzdanlarını kaybetmeleri olasılığına binaen, Tiflis Büyükelçiliğimizde veya Batum Başkonsolosluğumuzda ülkemize geçişlerini teminen geçici pasaport müracaatlarında bulunabilmeleri için yanlarında fotoğraflı bir başka belgeyi daha (ehliyet, öğrenci kimliği v.s.) bulundurmaları önem arzetmektedir.

*Gürcistan’a seyahat edecek vatandaşlarımızın pasaportlarında, Abhazya’ya ve Güney Osetya’ya deniz yoluyla ve/veya başka ülkeler üzerinden seyahat ettiklerini gösteren damga veya mühür bulunduğu takdirde Gürcistan’a girişlerinde hapis ve/veya para cezasına çarptırılmaları söz konusu olabilecektir.

*Gürcistan’a seyahat edecek vatandaşlarımızın yanlarında 30.000 Lari veya üzerindeki bir meblağa tekabül eden Türk Lirası/döviz bulundurmaları halinde, Gürcistan gümrük memurlarına önceden sözlü veya yazılı olarak paralarını beyan etmeleri önem taşımaktadır. Beyan edilmeyen nakit paraya, Gürcistan mevzuatı uyarınca el konulmaktadır.

 

GÜMRÜK FORMALİTELERİ

4458 sayılı Gümrük Kanunun 167 nci maddesi, 07.07.2010-2010/659 ve 15.03.2011-2011/1546 tarihli-sayılı Bakanlar Kurulu Kararları ile değişik 2009/15481 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı eki "4458 sayılı Gümrük Kanununun Bazı Maddelerinin Uygulanması Hakkında Karar, 19.04.2011 tarihli ve 2011/23 sayılı Genelge.

Yolcu beraberi hediyelik eşya muafiyeti nedir?

Muafiyet, her bir yolcu için toplam gerçek kıymeti 430 Avro'yu geçmeyen eşya için uygulanır. Ancak, 15 yaşından küçük yolcular için bu miktar 150 Avro olarak uygulanır.

Yolcu beraberinde getirilen Ek-9 sayılı liste kapsamı “A) Tüketim Maddeleri” bölümünde yer alan eşya için muafiyet nasıl uygulanır?

Yurda giriş yapan yolcuların Karar eki Ek-9 liste kapsamı “A) Tüketim Maddeleri” bölümünde yer alan eşyaya, yolcu beraberinde olmak kaydıyla, muafiyet tanınacaktır.

Tütün ve tütün ürünleri ile alkollü ürünler için muafiyet hakkı karşısında yazılı miktarı aşmamak kaydıyla her bir ürün için ayrı ayrı kullanılabilir. Ayrıca, tütün ve tütün ürünleri ile alkollü ürünlere ilişkin muafiyet hakkından, 18 yaşın altındaki yolcular faydalanamayacaktır.

Muafiyet kapsamındaki eşya tür ve miktarları şu şekildedir:

 

TÜTÜN VE TÜTÜN ÜRÜNLERİ

 

1- Sigaralar 600 adet ( 3 Karton )

2- Sigarillolar (her biri 3 gr.dan ağır olmayan purolar) 100 adet

3- Puro 50 adet

4- Kıyılmış tütün (200 yaprak sigara kağıdı ile) 250 gr.

5- Pipo tütünü 250 gr.

 

ALKOLLÜ ÜRÜNLER

1- Alkol derecesi % 22’yi geçen alkol ve alkollü içkiler 1 lt.

2- Alkol derecesi % 22’yi geçmeyen alkol ve alkollü içkiler 2 lt.

 

KOZMETİK ÜRÜNLER

600 ml’yi aşmamak kaydıyla kolonya, parfüm, lavanta, esans veya losyon ile 5 adet cilt bakım ürünü ve makyaj malzemesi.

 

GIDA ÜRÜNLERİ

1- Çay 1 kg.

2- Çözülebilir hazır kahve 1 kg.

3- Kahve 1 kg.

4- Çikolata 1 kg.

5- Şekerden mamul yiyecek 1 kg.

İsteyen yolcular 1 kg çikolata veya 1 kg. şekerden mamul yiyecek haklarının tamamını yani 2 kg.lık hakkı söz konusu eşyadan sadece birisi için kullanabilirler.