Genel Şartlar:
• Bu sözleşme, Laz Tour Seyahat Acentesi ile katılımcıları (MÜŞTERİ) arasında geçerlidir.
• Tur programımız, en az bir kişinin katılımı ile düzenlenmektedir.
• Laz Tour Seyahat Acentesi iptal bildirim son tarihi, tur kalkışına 30 gün kala olacaktır.
• Türkiye’den Gürcistan’a yapılacak seyahatlerde, Türkiye Cumhuriyeti yeni tip çipli kimlik kartı ile geçiş yapılabilmektedir. Kimlik belgesinin fotoğraflı, güncel ve hasarsız olması zorunludur.
• Gürcistan’a kimlik kartıyla seyahat edecek 18 yaşından küçük misafirlerimiz, anne ve babalarının eşliğinde veya noter onaylı yazılı muvafakatname ile çıkış yapabileceklerdir.
• Kimlik kartlarında herhangi bir zedelenme, çip arızası veya okunma problemi olması durumunda sınır polisi tarafından kabul edilmeyebilir. Bu durumda sorumluluk yolcuya aittir.
• Pasaportla katılacak misafirlerimizin, pasaportlarının seyahat tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması gerekmektedir. Bu süreyi karşılamayan pasaportlarla tur katılımı mümkün değildir. Pasaportunuzun yırtık ve yıpranmamış olması gerekmektedir.
• Tüm turlarda hava yolu kuralları geçerli olup, iptal, iade ve değişiklikler hava yolu kuralları dahilindedir.
• Yurt dışı seyahatlerde, kalkış saatinden en az 3 saat önce havalimanında hazır bulunulması gerekmektedir. Geç kalınması durumunda tur katılımı için sorumluluk yolcuya aittir.
• Laz Tour, uçuş saatlerinde değişiklik olabileceği için yolcuların uçuş saatlerini tur hareketinden 48 saat önce tekrar kontrol etmelerini tavsiye eder.
• Laz Tour; satış ofislerimizden alınan uçak biletlerinde havayolu ile yolcularımız arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Uçuş öncesinde uçak saatleri değişebilir. Tüm uçuş saatlerinin tur hareket saatinden 48 saat önce yolcu tarafından teyit edilmesi gerekmektedir. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almış sayılır.
• Otellere giriş saatleri uluslararası kurallarca belirlenmiş olup giriş saatleri 14:00–15:00 arasındadır. Çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
• Tur programında dahil olan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun şekilde ve genellikle continental kahvaltı formatında sunulmaktadır.
• 3 kişilik odalar otel müsaitliğine göre verilir. 3. kişiye tahsis edilen yataklar standart yataklardan küçük olabilir (ilave yatak / coach bed).
• Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında kalan yaş grubuna uyan tek çocuk için geçerlidir.
• Otellerde sınırlı sayıda TWIN (iki ayrı yataklı) oda bulunduğundan, TWIN oda taleplerinin rezervasyon öncesi kontrol edilmesi gerekmektedir.
Uçak bileti iade işlemleri, havayolları veya aracı kurumların belirlediği kurallara göre değişiklik gösterebilmektedir. Her havayolu şirketinin farklı iade politikaları bulunduğundan, detaylı bilgi için satış ofislerimizle iletişime geçmeniz önerilir.
Laz Tour olarak sunduğumuz hizmetlerde iptal politikası ve iadeye yönelik günler ve yüzdesel ceza oranları şu şekildedir:
• 0–7 gün arasında yapılan iptallerde hizmet bedelinin %100’ü ceza olarak alınır.
• 8–15 gün arasında yapılan iptallerde hizmet bedelinin %50’si ceza olarak alınır.
• 16–21 gün arasında yapılan iptallerde hizmet bedelinin %20’si ceza olarak alınır.
• Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan müşteriler, bu sözleşme şartlarını katalog ve ilanlar aracılığıyla öğrenmiş ve kabul etmiş sayılırlar.