GÜNÜBİRLİK BATUM TURU – TUR KOŞULLARI VE ŞARTLARI

Laz Tour Seyahat Acentesi

1. Genel Bilgilendirme

Bu tur, Laz Tour tarafından düzenlenen grup turu olup, belirli günlerde ve saatlerde, farklı katılımcıların bir araya gelmesiyle gerçekleştirilmektedir.

Tur programı sabit olup, tüm katılımcılar aynı program dahilinde seyahat eder.

İlgili tur, bölge karşılamalı grup turu olup, farklı acentalardan ve bireysel katılımcılardan oluşan misafirlerin katılımına açıktır. Laz Tour misafirleri, Laz Tour sorumluluğundadır.

2. Katılım Şartları

• Tura katılacak misafirlerin yeni çipli kimlik kartı veya pasaport ile seyahat etmesi zorunludur.
• Tüm katılımcıların (bebekler ve çocuklar dahil) kimlik veya pasaportlarında fotoğraf bulunması zorunludur. Fotoğrafsız kimliklerle sınır geçişine izin verilmemektedir.
• Pasaport ile seyahat edecek misafirlerin, seyahat bitiş tarihi itibarıyla en az 6 ay geçerliliği bulunan pasaporta sahip olması gerekmektedir.
• Pasaport süresi yetersizliği, kimlik/pasaportta deformasyon, fotoğrafsız veya geçersiz kimlik gibi nedenlerle sınır geçişine izin verilmemesi durumunda tüm sorumluluk misafire aittir; bu gibi durumlarda ücret iadesi yapılmaz.
• 18 yaş altı misafirler için noter onaylı muvafakatname gereklidir.
• Misafirlerin tur hareket saatinden en az 15 dakika önce belirtilen noktada hazır bulunması gerekmektedir.
• Geç kalan misafirler için tur bekleme yapmaz, sorumluluk misafire aittir.

3. Rezervasyon ve Ödeme Şartları

• Rezervasyonlar, ödeme yapıldığı takdirde kesinlik kazanır.
• Tur ücretinin tamamı, tur tarihinden önce tahsil edilir.
• Acenta, kontenjan doluluğuna göre fiyat ve yer garantisi verme hakkını saklı tutar.

4. İptal ve İade Şartları

Laz Tour Seyahat Acentesi tarafından sunulan hizmetlerde iptal ve iade koşulları aşağıdaki şekilde uygulanmaktadır:

• Tur tarihine 0 – 7 gün kala yapılan iptallerde, toplam hizmet bedelinin %100’ü ceza olarak uygulanır ve iade yapılmaz.
• Tur tarihine 8 – 15 gün kala yapılan iptallerde, toplam hizmet bedelinin %50’si ceza olarak uygulanır.
• Tur tarihine 16 – 21 gün kala yapılan iptallerde, toplam hizmet bedelinin %20’si ceza olarak uygulanır.
• Tura katılım sağlamayan (no-show) misafirler için ücret iadesi yapılmaz.

5. Acentenin Sorumlulukları

• Programda belirtilen ulaşım, rehberlik ve organizasyonu sağlamak
• Tur süresince rehber eşliğinde hizmet sunmak
• Operasyonel süreci organize etmek

6. Katılımcının Sorumlulukları

• Gerekli seyahat belgelerini eksiksiz bulundurmak
• Rehber ve tur kurallarına uymak
• Grup düzenini bozacak davranışlardan kaçınmak
• Kişisel eşyalarından sorumlu olmak

7. Program ve Saat Değişiklikleri

• Sınır kapısı yoğunluğu, trafik, hava şartları veya mücbir sebepler nedeniyle programda değişiklik yapılabilir.
• Batum içi gezi sıralaması rehber tarafından düzenlenebilir.

8. Sınır Geçişi ve Yasal Sorumluluklar

• Sarp Sınır Kapısı geçiş işlemleri resmi prosedürlere tabidir.
• Giriş reddi, belge eksikliği veya kişisel sorunlardan acenta sorumlu değildir.
• Yurt dışı çıkış harcı misafire aittir.

9. Sigorta ve Ekstra Hizmetler

• Zorunlu seyahat sigortası kapsamı ilgili mevzuatlara göre sunulur.
• Programda belirtilmeyen yemekler, içecekler ve kişisel harcamalar misafire aittir.

10. Mücbir Sebepler

• Hava şartları, sınır kapısı yoğunluğu, resmi kararlar gibi durumlarda program değişebilir veya iptal edilebilir.
• Bu durumlarda acentenin sorumluluğu sınırlıdır.

11. Önemli Notlar

• Bu tur bir grup turudur, kişiye özel olarak düzenlenmez.
• Tur süresince tüm katılımcıların program akışına uyum sağlaması gerekmektedir.
• Araç ve oturma düzeni operasyon tarafından belirlenir.

12. Genel Hükümler

• Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu hizmete katılan misafirler, kayıt yaptırdıkları kişi/acenteler aracılığıyla bu sözleşme şartlarını öğrenmiş ve kabul etmiş sayılır.
• Bu politika, Laz Tour tarafından sunulan hizmetlerin planlanabilirliğini sağlamak ve operasyonel süreçlerin sağlıklı yürütülmesi amacıyla uygulanmaktadır.